支部风采
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主题教育·党日活动 | 创新服务模式 提升患者满意度——疼痛病房党支部开展党员服务查房活动

发布时间:2023.06.29    浏览次数:1057次【字体:

     为进一步学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育精神,扎实开展医德医风建设,提高群众就医满意度专项行动,医院党委持续发力,推动高质量发展见行见效。疼痛病房党支部结合科室实际情况,开展了提升患者满意度党员服务查房活动。


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     党员服务查房活动在每周一次的服务查房中开展,党员们与患者及家属就住院期间遇到的服务问题进行沟通交流,认真倾听他们对就医环境、医疗护理、服务质量等方面提出的意见和建议,对查房过程中发现的问题认真总结、分析原因、研究制定整改方案并及时向患者及家属反馈。为了患者及家属能够随时反映遇到的问题,疼痛病房党支部还在科室显著位置摆放了党员服务联系卡。


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     在党和国家要把人民健康放在优先发展战略地位、努力全方位全周期保障人民健康的政策指引下,医院疼痛科快速发展,充分发挥治疗疼痛、减轻患者痛苦的主体功能,得到了广大患者及家属的一致认可。疼痛病房党支部将持续开展党员服务查房活动,进一步改善科室行业作风,提升患者就医满意度,助力医院高质量发展!