本站讯（纪检监察审计办公室 郝加婕）为进一步提高医院综合服务能力，提升群众就医满意度，充分发挥社会监督作用，12月26日，医院纪委召开新一届特约社会监督员聘请会议。纪委书记白智刚、纪委委员辛建林、孙明、刘爱云、赵拴枝及纪检监察审计办公室工作人员参加会议。会议由辛建林主持。

 此次受聘的特约社会监督员共15名，聘期为3年，他们分别来自内蒙古自治区医疗保障局、呼市医保资金管理中心、回民区新华西街派出所、内蒙古医科大学社区办公室及新闻媒体等行业。

 纪委委员孙明向与会人员宣读聘任文件，并由白智刚向新聘任的特约社会监督员颁发聘书。

 会上，白智刚首先就我院基本情况、行风工作情况及2018年医院纪委工作情况作了简要介绍。并指出，抓行风建设始终是我院工作的重中之重，要抓出成效，更要落到实处，就必须有一个强有力的抓手——行风监督，这也正是聘请特约社会监督员的目的所在。同时，他也就确保此项工作落到实处提出几点具体要求：一是，希望各位社会监督员积极建言献策，履行监督职责，用好医院赋予的检查权、建议权、调查权、监督权；二是，我院相关职能部门要积极配合社会监督员工作，对他们提出的问题积极给予反馈、处理、改进；三是，希望各位社会监督员做好医院和广大社会群众之间联系的纽带，不仅是监督员，也是宣传员。

 来自于内蒙古广播电视台《行风热线》栏目的文菱代表与会社会监督员讲话，她指出，作为一名延聘社会监督员，对于医院的变化感到由衷的欣慰。2018年，她感到医院最大的变化主要体现在“力度、速度、温度”三个方面，即医院纪委监督更有力度、解决矛盾纠纷更有速度、服务态度和蔼更有温度。虽然仅用六个字就可以概括，体现的却是医院对行风建设的重视，也传播了医院为患者服务的理念。

 各位社会监督员也踊跃发言，各抒己见，不仅对医院取得的成绩给予了充分肯定，还为医院未来发展和行风建设纷纷出谋划策，提出了一系列合理化建议。一是希望医院可以统筹安排推进按病种付费工作，进一步促进医改和医疗控费工作的落实；二是要继续加强对医务工作者的廉政教育力度，尤其体现在对出诊医生处方权的管理上，全力扼制收受药品“回扣”、指定药店购药和过度医疗现象的发生；三是患者就诊时，希望医生可以使用通俗易懂的语言向患者解释病情，从而更有利于促进医患有效沟通，减少矛盾和不必要纠纷；四是建议医院开通特殊群体就医绿色通道以及病房秘书等服务，着力体现人文关怀，切切实实为患者服务；五是要推动意识形态建设，让每一位医务工作者建立职业信仰，树立职责神圣感，真正做到“医者仁心”。同时，各位监督员还表示今后将竭尽全力、尽职尽责地履行作为医院特约社会监督员的职责，切实发挥好社会监督员“第三只慧眼”的作用。

会议现场

医院纪委书记白智刚为社会监督员颁发聘书

医院纪委书记白智刚在会议现场讲话